Alles was Sie wissen müssen
Häufige Fragen
FAQ
Ihre Fragen, unsere Antworten
Hier finden Sie praxisnah aufbereitete Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Seminaren, Veranstaltungen und Angeboten.
Fehlt die passende Antwort in unseren FAQs, hilft Ihnen unser Team gerne persönlich weiter.
Akkordeon Dummy
Für wen sind unsere Seminare und Schulungen geeignet?
Die Kurse und Schulungen richten sich an Planer, aber auch an Unternehmen, Fachkräfte vor Ort und Experten der Branche.
Erhalte ich für die Teilnahme an den Seminaren Weiterbildungspunkte?
Unsere Seminare sind bundesweit bei allen Architekten- und Ingenieurkammern gemäß der jeweils gültigen Fortbildungsordnung akkreditiert, sofern Online-Weiterbildung anerkannt wird und Fortbildungsordnungen in den jeweiligen Bundesländern bestehen. Die Unterrichtseinheiten (UE) werden auf der Teilnahmebescheinigung angeführt.
Für die Ausstellung der Teilnahmebescheinigung zur Vergabe von Bildungspunkten müssen je nach Seminar-Typ bestimmt Kriterien erfüllt werden. Die Kriterien werden im Normalfall in der Detailbeschreibung des jeweiligen Seminars aufgeführt.
Ihre Teilnahmebescheinigung können Sie bei der jeweiligen Kammer einreichen. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen im Voraus bei den Kammern nachzuhaken.
Die Teilnahmebescheinigung mit den erteilten Fortbidungspunkten bzw. den Codes finden Sie in Ihrem persönlichen Konto zum Herunterladen bereit.
Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?
Um an einem Webinar teilzunehmen, müssen Sie sich registrieren und ein persönliches Konto auf der Plattform erstellen.
Jede Person kann sich nur einmal für dasselbe Webinar anmelden, da die Teilnahme persönlich ist. Daher ist es auch nicht möglich, mehrere Personen gleichzeitig zum selben Webinar anzumelden.
Eventuelle Materialien (z. B. Aufzeichnungen, Dokumentation oder Teilnahmezertifikat) werden vor oder nach dem Webinar im persönlichen Konto bereitgestellt.
Wie kann ich von einem Computer (PC/Mac) teilnehmen?
Klicken Sie auf den persönlichen Zugangslink, den Sie per Erinnerungs-E-Mail erhalten, um direkt am Webinar teilzunehmen. Derselbe Link ist auch in Ihrem persönlichen Konto unter Buchungen verfügbar.
Wie kann ich von mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet) teilnehmen?
Wir empfehlen, die GoTo-App aus dem App Store bzw. Google Play herunterzuladen. Über Ihren persönlichen Zugangslink können Sie das Webinar auch von mobilen Geräten aus aufrufen.
Wir weitere Hinweise siehe auch „Teilnahme-Regeln und Tipps“.
Teilnahme-Regeln und Tipps
Alle Webinare müssen im direkten Livestream verfolgt werden, unter Einhaltung der angegebenen Start- und Endzeiten. Sie können von jedem Ort aus teilnehmen, mit einem Computer oder einem kompatiblen mobilen Gerät.
Für die beste Erfahrung empfehlen wir:
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Nutzung aktualisierter Geräte
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Überprüfung der Mindestanforderungen an das System
Während des Webinars bleibt Ihr Mikrofon ausgeschaltet. Fragen können Sie über den dedizierten Chat stellen, der während des Webinars verfügbar ist. Aus Datenschutzgründen sind Ihre Fragen nur für den Referenten sichtbar, der entscheidet, ob er sie live oder später beantwortet.
Bei Bedarf können Sie das Gerät während des Webinars wechseln oder gleichzeitig ein zweites Gerät verwenden. Das System erkennt Sie jederzeit eindeutig.
Bezahlen per Banküberweisung
Wählen Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGBs und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche «VERBINDLICH BUCHEN»
Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen, um die Zahlung durchzuführen.
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Ihre Buchung mittels “Banküberweisung” erst nach Eingang der Zahlung vollständig abgewickelt werden kann.
Werden meine Zahlungsinformationen gespeichert?
Nein, Ihre Zahlungsinformationen werden bei uns nicht gespeichert. Wir speichern lediglich relevante Daten, die für Ihre Teilnahme an unseren Seminaren (Daten für die Teilnahmebescheinigung, Zugang zum Online-Seminar, Ausstellung der Tickets, usw.) und die Rechnungsstellung notwendig sind.
Wie kann ich auf die Mediathek zugreifen?
In der Sektion Mediathek stehen Videos für alle Nutzer zur Verfügung, die ein persönliches Konto erstellt haben. Um auf die Inhalte zuzugreifen, melden Sie sich einfach mit Ihren Login-Daten an.
